El Ministerio Público, como parte del proyecto 311, participó en una reunión mensual y de seguimiento donde se trataron temas como el uso correcto del logo del 311; la publicación de las estadísticas y auditorías de casos que se realiza a cada institución; uso avanzado de RESPOND y publicación de la labor del 311 en los sitios web de las instituciones.

El Ministerio Público en las evaluaciones por la atención de cada caso atendido en tiempo mantiene un 100%; estas avaluaciones se realizan mensualmente, de manera tecnológica y por parte de los asesores de calidad de la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG), con el propósito de mantener una respuesta efectiva al ciudadano.

La reunión fue dirigida por el director del Centro de Atención Ciudadana 311, Edgar Tejada y asesores de calidad de la AIG; a través de la herramienta tecnológica virtual. En la actividad participó la jefa de la Oficina de Atención Ciudadana 311 del Ministerio Público, Zuleika Viquez.