El Instituto Superior de Formación de Fiscales del Ministerio Público, “Dra. Clara González de Behringer”, organizó el seminario Atención al Público y Acceso a la Justicia, con el objetivo de actualizar a los funcionarios en información útil que les permita brindar a los usuarios una atención de calidad acorde a sus necesidades. El contenido del curso incluyó, entre otros temas, manejo de técnicas de comunicación eficaces y el autocontrol ante posibles situaciones conflictivas.
Funcionarios provenientes de las Subregionales de la Sección de Atención Primaria de la Fiscalía Metropolitana, de las Secciones Especializadas y funcionarios de las distintas provincias que participaron en la modalidad virtual, que atienden usuarios, participaron activamente en los talleres desarrollados por los facilitadores.
El equipo de facilitadores que intervino en esta capacitación, con el uso de diversas estrategias didácticas, resaltaron la importancia de que cada funcionario valore su rol en el engranaje humano del Ministerio Público como pieza significativa para una atención de calidad a quienes necesitan los servicios que presta la institución.
