Réplica del curso “Recepción de Denuncias y Técnicas de Entrevista”
septiembre 14, 2026

El Instituto Superior de Formación de Fiscales del Ministerio Público de Panamá “Dra. Clara González de Behringer” desarrolló, los días 10 y 11 de septiembre, la réplica del curso “Recepción de Denuncias y Técnicas de Entrevista”, dirigida a receptores de denuncias y asistentes operativos de las diferentes Fiscalías Regionales del país.

La jornada tuvo como propósito fortalecer los conocimientos y competencias del personal que interviene en las etapas iniciales de atención y recepción de denuncias, contribuyendo a una actuación más adecuada, oportuna y conforme a los principios del Sistema Penal Acusatorio.

Durante la capacitación se abordaron temas fundamentales como Derecho Penal y delito, el desarrollo del proceso penal, sus principios, garantías, sujetos procesales y fases; así como las actuaciones iniciales, la coordinación con la Policía Nacional, el registro documental y la elaboración de informes.

Asimismo, los participantes recibieron formación sobre la recepción de denuncias mediante la Plataforma Tecnológica del Sistema Penal Acusatorio (SPA), en módulo de prueba, incluyendo el análisis de las dificultades que pueden generarse cuando una denuncia no es receptada de manera adecuada.

Otro de los componentes centrales fue el abordaje de las técnicas de entrevista, los diferentes tipos de entrevistas y la formulación de preguntas orientadas a obtener información relevante y a fortalecer el proceso de atención.

La jornada también incluyó contenidos sobre los elementos de prueba, el manejo básico de indicios y evidencias, así como aspectos fundamentales de los Derechos Humanos en el proceso penal.

De igual manera, se profundizó en la atención y protección de víctimas y testigos, conforme a los protocolos establecidos por la Secretaría de Protección a Víctimas, Testigos, Peritos y demás Intervinientes en el Proceso Penal (SEPROVIT) y las Unidades de Protección a Víctimas, Testigos, Peritos y demás Intervinientes en el Proceso Penal (UPAVIT).

Como parte del componente práctico, se desarrollaron talleres de técnicas de entrevista y recepción de denuncias, que permitieron a los participantes poner en práctica la formulación de preguntas y fortalecer sus habilidades mediante ejercicios y observación directa.

La actividad contó con la participación de destacados facilitadores del Ministerio Público, entre ellos Gina Díaz, Sonia Almengor, Yessica Castillo, Yamileth Barrios, María Moreira, Eduardo Rivera, Tania Saavedra, Edgardo Barsallo y Rosaura Mitre, quienes compartieron sus conocimientos y experiencias desde sus respectivas áreas de especialidad.