El Instituto Superior de Formación de Fiscales del Ministerio Público Dra. Clara González de Behringer, con el objetivo de optimizar la respuesta institucional desde el primer contacto con la ciudadanía realizó, del 24 al 27 de febrero de 2026, la jornada académica virtual: Recepción de Denuncia y Técnicas de Entrevista. La capacitación estuvo dirigida a 23 receptores de primer ingreso de las Secciones de Atención Primaria a nivel nacional.
La jornada académica inició con la intervención de la fiscal Gina Díaz, quien sentó las bases conceptuales sobre el Derecho Penal y la configuración del delito. Posteriormente, la fiscal Darla Sanjur desglosó el desarrollo del proceso penal, explicando la secuencia de etapas para la determinación de responsabilidades y aplicación de sanciones, enfatizando en los principios, garantías y roles de los sujetos procesales.
Por su parte, la fiscal Itziar Martínez profundizó en las actuaciones iniciales, definiéndolas como las diligencias urgentes para verificar la veracidad de los hechos e individualizar a los responsables. En el ámbito tecnológico, el Ingeniero Fernando Garrido instruyó a los participantes en el manejo práctico de la Plataforma del Sistema Penal Acusatorio (SPA) bajo un entorno de modo de prueba.
La fiscal María Moreira lideró el módulo sobre técnicas de entrevista, y su taller resaltando su valor como herramienta científica para precisar los detalles del hecho (qué, quién, cómo, cuándo y dónde). Complementando esta visión, el fiscal Enrique Chen analizó la importancia crítica de los elementos de prueba y su correcto manejo dentro de la fase investigativa.
Desde la provincia de Darién, el fiscal Carlos Mario Martínez abordó la importancia de los Derechos Humanos, citando referentes jurisprudenciales como el caso Vélez Loor Vs. Panamá para explicar la aplicación de tratados y convenciones internacionales en el país.
El cierre de la jornada estuvo a cargo de la psicóloga Zabdy González, de la Unidad de Protección a Víctimas, Testigos, Peritos y demás Intervinientes (UPAVIT), quien destacó el rol de los servicios de UPAVIT y SEPROVIT. Hizo especial énfasis en el uso de la Cámara Gesell como mecanismo de anticipo de prueba, diseñado para proteger la integridad de menores y víctimas de delitos sexuales, evitando así la revictimización.
El curso logró integrar fundamentos jurídicos y psicológicos con habilidades prácticas en entrevista forense, comunicación asertiva y manejo de crisis, garantizando una atención diferenciada que identifica factores de vulnerabilidad y aplica protocolos especializados para cada víctima.
Con esta formación se reconoce que el personal de las secciones de atención primaria debe aplicar protocolos técnicos y normas legales, así como también gestionar con solvencia situaciones emocionalmente complejas que transmiten los usuarios del sistema cuando son afectados por delitos.
